到崗時間:不限
性別要求:不限性別
婚況要求:不限婚況
崗位職責:1、 根據公司和市場的需求,制定適宜的市場推廣計劃和執行計劃;
2、 協助市場部制定銷售計劃,參與企業形象策劃、市場推廣、媒體運作、市場調研等;
3、及時監測并對接客服快速有效處理來自媒體的客訴,避免負面輿情擴散;
4、定期整理并分析媒體客訴的特征,提出優化建議;
5、 吸收相關客戶信息,與媒體保持良好互動,拓展公司與外界的合作;
6、 拓展新客戶,維護老客戶關系,確保客戶滿意度,完成銷售任務;
7、 負責公司的市場拓展、活動策劃和文案策劃工作,挖掘新的市場機會,促進銷售目標的實現。
任職要求:1、有超過2年電商***、客服經驗;
2、有責任心,邏輯清晰并善于拆解復雜問題;
3、對于客訴危機有一定的預判能力;
4、具備出色的跨部門協同及溝通能力;
5、熟悉各類客訴回復文案6、具有民生維權媒體資源者,優先考慮
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。